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角逐瑞士EVO ICL患者沟通咨询技能比赛 普瑞眼科夺得双冠军

时间:2019-03-19 在线预约 咨询专家

3月15日,由高端近视矫正手术产品厂家——瑞士STAAR SURGICAL公司举办的ICL真患者沟通录音竞技比赛与ICL患者——咨询师情景模拟竞赛,在上海宝龙艾美酒店隆重举行。

高手云集,群英荟聚。经过与中国科技大学医院、上海和平眼科医院、厦门眼科中心等选手的激烈角逐,普瑞眼科医院集团的参赛代表不辱使命、满誉而归:不仅4名选手全部获奖,且郑州普瑞眼科医院的赵娜医生与合肥普瑞眼科医院的谢玲燕咨询师夺得了一等奖。

角逐瑞士EVO ICL患者沟通咨询技能比赛 普瑞眼科夺得双冠军

(普瑞眼科获奖选手合影)

武汉普瑞眼科医院屈光近视手术专科咨询师徐念,以其专业的讲解、耐心的沟通、热情的态度、亲切的风度,在众多选手中脱颖而出,荣获“Patient Communication Skill Contest Award”(患者沟通技巧竞技优胜奖)。

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(武汉普瑞眼科徐念咨询师所获奖项)

在ICL患者——咨询师情景模拟竞赛环节,武汉普瑞眼科医院咨询师徐念与合肥普瑞眼科医院咨询师谢玲燕是第1组上场的选手。

虽然打头阵难免紧张,但她俩还是拿出了过硬的专业本领,针对患者的眼部条件及具体病情进行了专业、细致的分析,并用深入浅出的讲解让患者理解了各种术视的矫正原理,给出了真正适合患者的近视手术方案。

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(武汉普瑞眼科徐念在情境模拟竞赛现场)

在这一过程中,针对患者的提出的各种疑问,徐念咨询师均一一给予耐心、专业的解答,并以亲切的服务态度、高水准的沟通技巧,赢得了患者的信赖。整个情景模拟中,徐念咨询师所体现出的人文关怀、形象风度、亲和力、感染力等等方面,也征服了现场评委们的心,名列前茅、斩获奖项。

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(徐念咨询师竞赛现场掠影)

同样表现精彩的,还有成都普瑞眼科医院的屈光医生熊雯,她对患者温柔知性的专业讲解,也给评委与在场听众留下了深刻印象,被评为“EVO ICL Specialist ”(EVO ICL专业能手)。

得到如此佳绩,是普瑞眼科自成立以来,对与手术相关的所有的技能技巧培训与考核工作持续重视的结果,绝非偶然。

角逐瑞士EVO ICL患者沟通咨询技能比赛 普瑞眼科夺得双冠军

(关念主任在第15届全球ICL高峰论坛中获2项大奖)

也正因如此,普瑞眼科于高端近视矫正手术——EVO ICL方面成绩斐然:在奥地利维也纳举行的第15届全球ICL专家高峰论坛中,患者眼中的“微雕女神”关念主任,被评为“全球杰出青年ICL手术医生”,获得此荣誉称号的全球只有6人,而中国区域仅2人。

角逐瑞士EVO ICL患者沟通咨询技能比赛 普瑞眼科夺得双冠军

(关念主任在第15届全球ICL高峰论坛中获2项大奖)

此次获奖,既是对普瑞眼科的肯定,亦是鼓励,更是鞭策。它促使我们用更高的标准对待诊疗过程的每一步,用更高的要求去服务近视朋友,不仅帮助患者获得高清视界,更要让他们在手术诊疗过程中,能安心、舒心与开心。

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